주문 이행 절차의 효율성을 향상시키는 방법을 아는 것은 비즈니스를 성공적으로 성장시키기 위해 취해야 할 중요한 단계 중 하나입니다. 디지털 플랫폼에서 작업하는 모든 판매자가 프로세스를 실행하지만 일부는 해당 프로세스에 사용되는 용어를 알지 못할 수도 있습니다 이커머스.
주문 이행 프로세스에 관해 이야기할 때는 주문 접수부터 고객에게 배송까지 수행되는 모든 작업을 의미하며 경우에 따라 환불 및 반품된 상품을 픽업하는 작업도 포함됩니다. 여기에 포함된 각 단계는 심오한 의미를 가지며, 그 중 어느 하나라도 충족하지 못하면 비참한 결과를 초래할 수 있습니다.
다음은 고객에게 전달 가능성을 최적화하는 데 있어서 피할 수 없는 몇 가지 유용한 팁입니다.
수요 계획에 따른 작업
특정 계절이나 지역에서 인기를 끌 제품의 재고를 확보하여 모든 주문을 이행할 수 있고 준비가 되어 있어야 합니다. 예를 들어, 학교 개학 시즌이라면 문구류 재고가 충분한지 확인하세요.
시장 조사를 수행하고 고객의 쇼핑 패턴을 이해하여 최대한 활용하세요.
최고의 배송업체를 선택하세요
귀사로의 배송 절차는 건물의 기둥과 같습니다. 귀하의 기반은 정직함과 독창성일 수 있지만, 고객에게 좋은 얼굴을 선사하는 것은 시간 엄수, 품질 및 효율성입니다. 탄탄한 운송 회사 없이는 귀하의 비즈니스를 계속 번창시킬 수 없습니다.
Quickshift는 귀하와 귀하의 고객 모두를 관리하는 차량 관리 소프트웨어와 통합된 인도 최고의 주문 이행 서비스를 제공합니다.
귀하의 비즈니스에 주문 관리 시스템(OMS)을 구현하세요
Order Management System의 약어인 OMS는 다음과 같은 요구 사항을 충족하기 위해 개발된 전자 시스템입니다.
통합: 귀하와 귀하의 제품을 공급하는 소스 사이의 연결을 설정하고 양쪽 끝의 데이터 기록을 한 곳에 모으는 것을 의미합니다. 따라서 귀하와 귀하의 공급업체는 투명성이 유지되어 귀하의 재고, 사용 가능한 품목과 사용 불가능한 품목, 수량 등을 정확하게 알 수 있습니다.
자동화: 주문 이행 프로세스가 예외적으로 자동화되어 데이터를 유지 관리하는 데 많은 수작업이 필요하지 않은 것이 중요합니다. 예를 들어, 판매가 이루어지면 재고가 자동으로 업데이트되어야 합니다. 또는 어떤 이유로 인해 파견 프로세스가 지연되는 경우 시스템은 시간을 절약할 수 있는 경로를 생성할 수 있어야 합니다.
의사결정 감소: 주문 이행에 통합 및 자동화를 도입함으로써 OMS는 직접적으로 의사결정을 줄이고 많은 부담을 덜어줍니다.
적절한 창고 위치 선택
귀하의 사업이 인도의 모든 도시와 마을을 포괄한다고 가정해 보겠습니다. 그런 경우에는 전국 각지의 수도권인 푸네/뭄바이/델리/방갈로르/콜카타/첸나이에 창고를 설치하는 것이 바람직합니다. 또한 창고 위치가 발송인 주소에서 멀지 않은지 확인하십시오. 그렇지 않으면 더 많은 시간이 소요됩니다.
더 빠른 배송을 위해 창고를 도시 외곽에 배치하지 말고 중앙에 배치하는 것을 잊지 마세요.
