여행 예약 엔진을 사용하는 많은 사람들은 실제로 그것에 대해 많은 생각을 하지 않습니다. 세상은 일상 생활에서 기술을 사용하는 데 너무 익숙해져서 노트북이나 휴대폰 같은 것이 존재하기 전의 삶을 상상하기 어려워졌습니다. 나는 최근 폴더폰의 부활에 관한 기사를 읽다가 계시를 받았습니다. 지난 30년 동안 기술이 얼마나 발전했는지 생각하면 플립폰을 최신 기술로 분류하는 사람도 있지만, 플립폰은 이미 많은 사람들에게 향수를 불러일으키고 있습니다 다낭라운지!
전반적인 기술은 지난 30년 이상 동안 지금까지 발전해 왔으며 여행 기술 솔루션은 항상 최신 발전을 빠르게 수용했습니다. 스마트폰을 사용하는 사람이라면 누구나 전체 여행을 조사하고 예약할 수 있는 능력은 여행 옵션과 대략적인 비용을 조사하기 위해 현지 여행사를 방문해야 했던 시절과는 거리가 멀습니다.
오늘날의 여행 기술 솔루션은 항공사, 호텔, 크루즈 노선의 콘텐츠를 단일 플랫폼으로 쉽게 가져올 수 있으며 사용자가 자신만의 패키지를 맞춤 제작할 수 있도록 해줍니다. 여행사가 휴가 패키지를 구축하기 위해 여러 가지 다른 시스템과 방법을 사용해야 했던 시절에 비해 크게 개선되었습니다. 하나의 GDS를 사용하여 항공 예약을 하고, 다른 시스템을 사용하여 호텔 숙박을 검색하고, 아마도 세 번째 애플리케이션을 사용하여 크루즈를 예약하던 시절은 지나갔습니다. 크루즈와 호텔 숙박을 통해 항공편을 조정하는 과정은 시간이 많이 걸리고 복잡한 과정이 될 수 있습니다. 다행스럽게도 오늘날 사용 가능한 완전한 여행 포장 솔루션은 예를 들어 여행사 또는 소비자가 크루즈, 항공 예약, 호텔 숙박 및 기타 여행 상품을 실시간으로 맞춤 포장할 수 있는 동적 포장 모듈을 통해 전체 프로세스를 간소화합니다.
국제적으로 확장할 계획이라면 옵션 환율 모듈을 포함하여 다중 언어 및 다중 통화 기능을 갖춘 여행 기술 솔루션이 중요합니다. 일부 시장에서는 로컬 콘텐츠에 대한 액세스가 중요할 수 있으며 일부 시장에서는 패키지에 대한 결제 게이트웨이 통합이 필요할 수 있습니다. 오늘날의 온라인 예약 엔진을 사용하면 대행사 소유자가 온라인 예약 기능을 사용할 수 없는 계약을 맺은 현지 콘텐츠를 통합할 수 있습니다. 이 콘텐츠를 전체 서비스에 쉽게 추가하고 고객이 예약할 수 있는 일일 일정을 구성할 수 있습니다. 고유한 제품 기능을 통해 상담원은 고객을 위해 작성한 모든 정보를 견적으로 간단히 저장할 수 있습니다. 그런 다음 며칠 후 고객이 전화하면 상담원은 버튼을 클릭하기만 하면 몇 초 내에 시스템이 견적된 패키지의 가용성과 가격을 확인하고 예약 완료를 진행할 수 있습니다. 이러한 여행 기술 솔루션은 휴가 패키지 구축 프로세스를 간소화하고 상담원이 고객에게 제공하는 제품과 서비스를 확장하는 동시에 상담원의 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스에 적합한 옵션 조합으로 여행 기술을 선택하는 것은 중요한 결정이 될 수 있습니다. 오늘날의 모바일 소비자가 찾고 있는 콘텐츠를 제공하는 데 도움을 줄 수 있는 기술 파트너를 찾는 것도 그만큼 중요할 수 있습니다.
여행 기술 솔루션은 계속해서 발전하고 있습니다.
