오늘날의 글로벌 직장에서 모든 비즈니스가 성공하려면 팀이 분산되어 있더라도 이러한 팀이 공통 플랫폼에서 작업하고 서로 정보를 교환 및 공유하며 진행 상태를 인식하고 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 이는 또한 직원들이 문제를 논의 및 해결하고, 더 나은 전략을 마련하고, 새롭고 중요한 기술을 배우는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 소셜 네트워킹 개념은 많은 사람들이 운영을 채널화하고 팀이 공통 목표를 향해 함께 협력할 수 있도록 도왔습니다. 직장 내 소셜 네트워킹을 통해 직원들은 부서별 정보 사일로 외부에서 다양한 업종에 걸쳐 참여할 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 정보와 리소스에 더 쉽게 접근할 수 있으므로 더 스마트하게 일하고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
소셜 비즈니스 소프트웨어는 팀이 라이브러리를 구축하고 문서에 쉽게 액세스할 수 있도록 돕는 강력한 온라인 팀 협업 기능을 갖춘 도구입니다. 이를 통해 팀은 포럼을 시작하고 자신이 처리 중인 프로젝트에 대해 논의하기 위한 이벤트를 만들 수 있습니다. 누구나 이 포럼에 댓글을 게시하고 프로젝트와 관련된 모든 토론, 피드백 및 제안을 보고 신속하게 솔루션을 찾을 수 있습니다. 신입 직원은 프로젝트에 대한 완전한 통찰력을 얻으므로 교육이 필요하지 않습니다. 따라서 훈련 비용이 절감됩니다. 이 소프트웨어는 브라우저 기반 모바일 애플리케이션을 사용하여 다양한 플랫폼에서 작업할 수 있는 기능을 제공합니다. 누구나 프로필과 그룹을 보고 액세스할 수 있으며, 파일을 다운로드하고, 이벤트를 생성 및 참여하고, 링크를 공유하고, 휴대폰이나 컴퓨터 태블릿에서 이메일이나 SMS를 통해 업데이트를 받을 수 있습니다.
그룹 협업 소프트웨어를 통해 고객을 중심으로 그룹을 구성할 수 있으므로 그룹 협업을 통해 여러 제품 팀이 정보를 공유하고 고객에 대한 하나의 관점을 가질 수 있습니다. 소셜 네트워킹은 또한 HR이 개별 팀 구성원의 기술, 연결, 포부, 리더십 자질을 360도로 파악하여 가장 적격한 후보자를 선택할 수 있도록 도와줍니다.
이제 기업 소셜 네트워킹 이니셔티브를 주도해야 할 때입니다. 올바른 전략, 지침 및 구현을 통해 귀하의 회사는 이익을 얻을 것이며 귀하도 마찬가지입니다. 크고 작은 회사에 걸쳐 수천 명의 사용자가 이를 사용하여 판매 주기 단축, 판매 마감율 증가, 혁신 가속화, 직원 참여 및 충성도 향상, 비즈니스 생산성 향상,