최근 예측에 따르면 2017년까지 모바일 상거래 시장은 8,000억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 모든 기업은 강력한 입지를 유지하기 위해 이러한 서비스를 이용하고자 합니다. 모바일 지갑이 무엇인지 궁금할 수도 있습니다. 모바일 지갑은 주머니에 넣고 다니는 실제 지갑과 매우 유사한 디지털 지갑입니다. 은행 계좌, 현금, 로열티 카드, 신용 카드, 선불 품목, 쿠폰 등 모든 것을 보관할 수 있으며 모바일 기기를 통해 온라인 금융 거래를 수행할 수 있습니다.
이 글에서는 몇몇 거대 기업과 그들이 모바일 지갑의 개념을 어떻게 활용할 계획인지 살펴보겠습니다. 페이스북과 구글과 같은 기업은 모바일 지갑을 고객에게 다가가는 채널로 취급합니다.
그들은 모바일 운영자의 명시적 허가를 피하는 서비스를 설계했습니다. 초기 단계에서는 품질을 개선하기 위해 운영자 청구 서비스를 사용할 수도 있습니다. 모바일 지갑 개념은 그들의 사업 개념과 쉽게 맞습니다. 클릭당 지불 개념은 구매당 지불 개념으로 바뀔 것입니다.
타겟과 월마트와 같은 대형 소매업체는 모든 은행과 신용카드 회사가 부과하는 상호 교환 수수료를 피하기 위해 그룹과 자체 결제 시스템을 도입하고 있습니다. 이 결제 시스템은 또한 고객이 독점 쿠폰과 거래를 이용할 수 있는 결제 시스템을 도입합니다. 고객이 사용 패턴을 변경함에 따라 MasterCard와 Visa와 같은 신용카드 회사는 기존 거래 사업을 그대로 유지해야 합니다. 또한 고객이 스마트폰을 계속 구매하고 사용함에 따라 수익이 진화하기를 원합니다.
운영자는 주도권을 잡고 시장에 가치를 더하기 위한 전략적 파트너가 되어 소비자를 유치할 수 있습니다. 그들은 자체 지갑 플랫폼에 투자하여 공급업체가 거래 서비스를 쉽게 제공할 수 있습니다. 모바일 네트워크 운영자는 새로운 수익원을 개발하고 최고 기업이 자신의 공간을 완전히 차지하는 것을 막을 수 있습니다.
모든 장점과 기회에도 불구하고 사람들은 여전히 모바일 지갑에 대해 회의적입니다. 그들의 우려는 사람이 휴대전화를 잃어버렸을 때 무슨 일이 일어날지에 대한 것입니다. 모바일 지갑의 보안 기능은 강력해야 하며 카드 시스템이 작동하는 것만큼 효율적으로 작동해야 합니다. 따라서 소프트웨어가 잘 작성되어야 하며 모든 신용 카드 처리가 하나의 공통 시스템을 따라야 합니다. 가장 큰 우려는 고객의 휴대전화와 은행을 통해 고객의 신용 카드에 적절하고 오래 지속되는 링크를 설정하는 것입니다. 극복해야 할 다양한 규제 장벽은 말할 것도 없습니다.
