소셜 미디어 마케팅 컨설턴트인 제 생각에는 레스토랑, 바, 카페 또는 음식, 음료 또는 엔터테인먼트를 제공하는 모든 곳이 소셜 미디어 마케팅을 통해 엄청난 기회를 얻을 수 있다고 생각합니다. 내 말은, 거대하고 거대하다는 것입니다 고잔동 맛집.
생각해 보세요. 위치, 재방문 고객, 신규 고객, 제품, 서비스 및 많은 창의성이 있습니다. 레스토랑 마케팅을 위한 소셜 네트워킹과 소셜 미디어는 끝이 없습니다. 소셜 미디어를 사용하여 신규 고객을 확보하고, 현재 고객을 유지하고, 프로모션을 제공하고, 매장에 대한 메시지를 전파할 수 있는 수단을 제공할 수 있습니다. 그렇다면 이 모든 작업을 어떻게 수행합니까? 여기서는 원래의 마케팅 계획으로 돌아가서 목표가 무엇인지, 시장이 누구인지 파악해야 합니다. 이제 우리는 마케팅용 소셜 미디어를 기존 마케팅 계획에 통합하고 조정이 필요한 예산을 조정하기 시작할 것입니다.
다음은 레스토랑 마케팅 계획을 위한 소셜 미디어 및 인터넷 마케팅 채널의 간단한 목록입니다.
1. Foursquare: Foursquare는 위치 기반 소셜 마케팅 도구입니다. 이는 모바일 장치 내의 GPS 위치 서비스를 기반으로 하며 지난 6~9개월 동안 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 사람들은 해당 위치나 업체로부터 50야드 이내에 있는 경우 해당 업체나 위치에 체크인합니다. 기업은 자주 체크인하거나(충성도), 먼저 체크인하거나(긴박감), 다른 친구와 함께 체크인하는(입소문 확산) 사람들에게 프로모션, 특별 상품 및 할인을 제공할 수 있는 기회를 갖습니다. 체크인에 대해 다른 친구들이 댓글을 달 수 있고, 체크인 시 사진을 남길 수 있으며, 위치에 대한 팁을 남길 수 있고, 위치에 사진을 추가할 수 있습니다. 사람들이 체크인하는 방법을 알 수 있도록 창에 Foursquare 버블 창을 추가하세요. 누군가가 200야드 정도 이내에 있고 특별 행사가 진행 중이라면 그 사람에게 근처 특별 행사에 대한 알림이 전송됩니다. 이는 다른 방법으로는 귀하의 지역을 방문하지 않을 새로운 고객을 유치하는 방법일 수 있습니다.
2. 트위터: 나는 트위터가 마케팅을 위한 놀라운 도구라고 설교해 왔습니다. 특히 이전에 들어본 적이 없는 완전히 새로운 고객을 유치하려는 경우라면 더욱 그렇습니다. 이는 현재 고객이 자신의 팔로어에게 전달하고 팔로어가 팔로어에게 “리트윗”할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 좋은 메시지, 할인 또는 놀라운 정보가 있는 경우 도달 범위가 훨씬 더 크고 빨라질 수 있습니다. 트위터에는 이를 가능하게 하는 훌륭한 검색 도구가 있습니다. 트윗할 주제에는 일일 스페셜, 주간 스페셜, 프로모션, 이벤트, 새로운 요리, 시간, 음식 기록, 음식 이미지 등이 포함됩니다. 트위터는 고객과 실시간으로 즉각적인 대화를 나누는 공간입니다. 귀하의 시설과 업계에 대한 기사와 리뷰를 팔로워들과 공유할 수 있습니다.
3. Facebook:Facebook은 현재 고객에게 메시지를 보내 귀하로부터 가장 최신의 최고의 정보를 받을 수 있는 좋은 장소입니다. 이곳이 바로 당신이 그들과 대화를 나누고 싶은 곳입니다. 가장 좋아하는 요리가 무엇인지 물어보거나 주간 특별 요리인 목마른 목요일을 상기시켜주세요! 이제 해당 비즈니스에 ‘좋아요’를 표시하여 해당 지역의 다른 비즈니스에 Facebook에서 메시지를 전파할 수도 있습니다. 이는 지역 기업들이 서로를 지원할 수 있는 훌륭한 플랫폼을 만듭니다. 항상 옆집 사람과 경쟁할 필요는 없으며 오히려 고객을 서로 공유해야 합니다.
4. YouTube: 직원, 회사에서 연주하는 밴드, 레스토랑에서의 바쁜 밤을 보여주고 싶거나 단순히 고객을 위한 “환영 메시지”를 녹음하고 싶습니까? YouTube는 두 번째로 큰 검색 엔진이므로 완전히 새로운 잠재 고객에게 자신을 소개할 수 있는 좋은 기회입니다. 동영상의 잠재력을 극대화하려면 SEO 전문가와 상담하거나 동영상 검색 최적화에 대한 내 블로그 게시물을 읽어보세요. Facebook 페이지, 웹사이트에서 이 비디오를 사용하고 Vimeo에 추가하세요. 더 많은 노출과 더 많은 링크를 얻을 수 있으며 사람들은 귀하가 기업으로서 누구인지, 고객에게 무엇을 제공할 수 있는지에 대해 더 잘 이해하게 될 것입니다.
